ПОЛУЧАЙТЕ ГОРЯЧИХ КЛИЕНТОВ НА УСЛУГУ "РЕМОНТ КВАРТИР"
УЖЕ ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ ПО ЦЕНЕ ОТ 130 РУБЛЕЙ

ЗАДАЧА 

Задача состояла в создании стабильного потока заявок в нишу «Ремонт квартир в Твери»

НАЧАЛО РАБОТ

Задача состояла в создании стабильного потока заявок в нишу «Ремонт квартир в Твери»

- ниша очень конкурентная, здесь очень есть лидеры ниши, с которыми очень сложно конкурировать и большое количество частных мастеров и бригад. У первых преимущество – известность и репутация, у вторых – низкий ценник.

- из-за высокой конкуренции такие площадки, как Яндекс Директ, Google Adwords и Авито были перегреты и туда не было смысла заходить с ценой заявки не дороже 550 рублей, которую нам согласовал заказчик и с непроверенным предложением.

- Именно поэтому мы приняли решение начать с таргетированной рекламы в Facebook

ЧТО СДЕЛАЛИ

1. Поняли, что не будем использовать лендинг, зато будем использовать лендинг-квиз

2. Продумали очень интересные бонусы и ограничили это предложение лимитом времени

3. Сам квиз оформили максимально ярко, подобрали привлекательные картинки уже сделанных ремонтов.

4. Запустили сразу несколько креативов на аудитории Facebook. Часть кампаний были направлены на тех, кто покупает квартиру в новостройках или переезжает, а часть для тех, кто является владельцами коттеджей и жилья бизнес-класса, но при этом интересуется интерьером, дизайном и мебелью. Часть креативов не сработало, а часть выстрелили. Мы настроили и «догоняющую» рекламу. Это значит, что если посетитель зашел на квиз и не оставил заявку, то реклама наших услуг его догоняла и преследовала еще очень долго и посетители все-таки оставляли заявку

5. У клиента были скрипты на закрытие входящей заявки, поэтому первый договор был заключен уже через 7 дней после старта.

НАЧАЛО РАБОТ

- наш клиент – частный подрядчик, у которого есть 6 бригад мастеров, но при этом они не являются крупной строительной компанией. Узнаваемости тоже нет.

- конкурировать с лидерами рынка просто нереально, ниша очень конкурента и бюджеты тут высоки

- цена клика в контекстной рекламе очень высока – 650-820р., т.е. по прогнозу договор будет стоить в размере 65000р, что является неприемлемым решением

- у клиента был шаблонный лендинг, который был сделан крайне дешево, непрофессионально и имел бы крайне низкую конверсию.

- у клиента была уже настроена контекстная реклама, которая также была забракована, т.к. бюджет сливался, а заявок не было

- для того, чтобы выиграть у лидеров рынка нужно было придумать нестандартный ход

ЧТО СДЕЛАЛИ

- большим преимуществом было наличие реальных отзывов, которые наш клиент собирал. Мы решили использовать это в настройке рекламы

- дали клиенту в аренду LP (лендинг пейдж) из #система_Кашковская. Начать решили с Московской области, где у клиента уже были проекты. Кроме того, здесь была ниже стоимость рекламы.

- настроили квиз из 5 шагов с крутыми бонусами

- продумали крутые акции

- запустили рекламу только по площадкам Яндекса и Google, поиск использовать пока не стали, т.к. цена заявки была слишком высокой. Рекламу запустили по городам МО, которые посчитали наиболее платежеспособными, а вели посетителя на мультилендинг, который показывал тот регион, откуда был посетитель. Оттуда посетитель уже переходил на квиз. С помощью данного решения мы получили просто отличный показатель конверсии, более 27% посетителей оставляли заявку.

- параллельно мы запустили рекламу в ленте Instagram и в ленте Facebook. Использовали сразу 20 креативов с предложением бонусов, в результате сработали только 4, закрывали только на форму, где посетитель оставлял свои контакты.

- отдельно проработали настройку «догоняющей рекламы» и мобильной рекламы

НАЧАЛО РАБОТ

Регион: Москва

- ниша очень конкурентная, поэтому стандартные правила тут не работают. Выиграть можно или на креативности, или на технологиях.

- высокая конкуренция создала условия борьбы за каждого клиента, при этом, цена клиента на площадках Яндекса, Гугла и Авито очень высока

-  мы предложили клиенту нестандартный подход. Мы решили не идти сразу в комплексный ремонт, где цена клиента могла быть более 50 000 рублей, а пойти в частичный и косметический ремонт, где конкуренция была в основном среди частных мастеров, которые предлагали свои услуги на Авито

- Именно поэтому мы приняли решение начать с таргетированной рекламы в Facebook #система_кашковская

ЧТО СДЕЛАЛИ

1. Решили начать с легкого входа, где не нужны были разработанные многостраничные сайты, и при этом можно было выделиться. Это был нестандартный ход. Мы пошли в Facebook, а закрывать решили не на квиз, а на сообщение в Whats App и на общение в Facebook Messenger

2. Мы также решили использовать чат-бот

3. Все кампании были разделены на ремонт отдельного помещения, приоритет был на ремонте ванной и кухни. После тестирования 20 разных креативов были отобраны максимально эффективные

4. Закрывали на просчет стоимости ремонта за 1 минуту и предлагали написать прямо сейчас. Мы вели посетителя в чат-бот, где бот задавал ряд вопросов, которые выявляли потребность клиента: площадь помещения, какой ремонт нужен, есть ли проект, какой бюджет и так далее. Параллельно мы предлагали бонусы посетителю, мотивируя его дойти до конца и оставить заявку

5. Мы старались создать у клиента ощущение, что с ним ведет беседу живой человек, который общается максимально дружелюбно. Добавили в диалог шуток, смайлов и разговорный стиль

6. Мы предлагали посетителю самому выбрать формат дальнейшего общения: телефон, мессенжер, социальные сети.